Política de Privacidad
En esta Política de Privacidad te explicamos con total transparencia cómo recopilamos, tratamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas el sitio web parquetvalencia.pro (en adelante, “la Web”).

Te recomendamos leerla detenidamente.

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: Parketia Instalaciones de suelos de madera
NIF: 
Domicilio: 
Email de contacto: contacto@parquetenzaragoza.es

El responsable garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

a) Datos facilitados de forma directa por el usuario:

Nombre

Teléfono

Correo electrónico

Dirección y/o datos necesarios para elaborar presupuestos

Mensajes enviados desde formularios

b) Datos recopilados de manera automática:

Dirección IP

Cookies técnicas, de personalización y analíticas

Datos de navegación

Para más información consulta la Política de Cookies.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

A continuación se detallan para qué usamos tus datos y bajo qué base jurídica del RGPD lo hacemos:

Finalidad Base legal (RGPD)
Responder consultas o solicitudes enviadas a través del formulario Consentimiento del usuario (art. 6.1.a)
Enviar presupuestos o información comercial solicitada Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b)
Gestionar la relación derivada de una reforma, instalación o proyecto Ejecución de contrato (art. 6.1.b)
Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con nuestros servicios Consentimiento del usuario (art. 6.1.a)
Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, fiscalidad) Obligación legal (art. 6.1.c)
Prevención de fraude, seguridad y mantenimiento técnico Interés legítimo (art. 6.1.f)
Análisis estadístico mediante Google Analytics Consentimiento del usuario (art. 6.1.a)

4. COMUNICACIÓN DE DATOS A TERCEROS

Solo compartimos tus datos cuando es necesario para prestarte el servicio:

a) Empresas instaladoras y profesionales colaboradores

Cuando solicitas un presupuesto o deseas avanzar con tu reforma, facilitamos tus datos únicamente a los profesionales necesarios para gestionar tu petición.

b) Proveedor de hosting

El sitio está alojado en servidores de Hetzner (UE y EE.UU.).
Política: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy

c) Herramientas de analítica y publicidad

Utilizamos Google Analytics, con sede en EE.UU.

Esto implica transferencia internacional de datos.
Se ampara en el EU–US Data Privacy Framework.

Política: https://policies.google.com/privacy

d) Obligaciones legales

En caso de requerimiento por parte de autoridades públicas.

5. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Al utilizar Google Analytics, tu información puede ser procesada en Estados Unidos.

Google cumple con:

EU–US Data Privacy Framework

Cláusulas contractuales tipo (SCC)

Con ello se garantiza un nivel adecuado de protección.

6. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Conservamos los datos solo el tiempo estrictamente necesario:

Consultas de formulario: 12 meses

Presupuestos: 24 meses

Datos comerciales: hasta la revocación del consentimiento

Datos contractuales y facturación: 5 años (obligación legal)

Cookies: según duración indicada en la política de cookies

Una vez pasado el plazo, los datos se eliminarán de manera segura.

7. DERECHOS DEL USUARIO

Puedes ejercer en cualquier momento:

Acceso

Rectificación

Supresión

Limitación

Oposición

Portabilidad

Retirada del consentimiento

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Solo debes enviar un email a:

 contacto@parquetenzaragoza.es

Incluyendo tu DNI (solo para verificar identidad).

Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
https://www.aepd.es

8. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas que garantizan la integridad y confidencialidad de tus datos, incluyendo:

Cifrado SSL

Firewalls

Control de accesos

Sistemas antimalware

Copias de seguridad periódicas

9. ENLACES A TERCEROS

En la web pueden aparecer enlaces a sitios externos.
Parquet Valencia no es responsable de las prácticas de privacidad de dichos sitios.

Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar información personal.

10. MENORES DE EDAD

No tratamos datos de menores de 14 años sin consentimiento de los padres o tutores.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o técnicos.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.